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本行动态

【我为群众办实事】九旬老人办卡记

发布日期:2021-07-03 部门:  作者:张琳 程宏英 浏览次数:

“祁门农商银行不愧为老百姓自己的银行,服务贴心又到位,真的太感谢你们了!”塔坊镇阳光村双溪组村民李大哥抑制不住内心的欣喜,紧紧地握住了祁门农商银行塔坊支行工作人员的手。

事情要从这天清晨说起,一大早李大哥便冒着蒙蒙的细雨脚步匆匆地赶到塔坊支行,刚刚站定便拉住了客户经理小谢。

“行动不便的老人怎么办银行卡?”

“大哥别急,我们坐下来说。”面对着神情焦急的李大哥,小谢安抚道。

在交谈中,李大哥告诉小谢,他的父亲李爷爷已年过9旬,村干部告诉他像李爷爷这种情况早就可以申请高龄补贴了,但高龄补贴需要发放到个人账户中,李爷爷行动不便,家中事务又繁杂,办理银行卡的事情便一拖再拖···高龄补贴迟迟不能发放,李爷爷便一直将其作为心事记挂着。今天下雨,李大哥得了空闲,便赶来塔坊支行问一问,看看有没有什么解决的办法。

   

了解到这一情况,小谢便向支行行长申请特事特办,为李爷爷上门开户。结合行内为老年群体提供更加便利的金融服务的倡议,支行行长安排小谢和她一起上门。

依照人民银行“断卡”行动的要求,一行人首先前往阳光村村委会核实了李爷爷的实际情况,随后又驱车赶往李大哥家中,在取得李爷爷的授权后,小谢使用了金农e助手,当即为李爷爷办理好了银行卡,让李爷爷的高龄补贴有了“着落”。