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祁门农商银行简报

赴开化农信社学习考察体会与思考

发布日期:2016-06-05 部门:祁红支行    作者:胡立军   浏览次数:

赴开化农信社学习考察体会与思考

5月25日,我有幸获得了赴开化农信社学习的机会,本次考察学习由董事长亲自带队。零距离的接触让我真正感受到了先进银行的管理理念与做法,同时思想意识有所提高,也给我带来了无限的思考。开化农信社之所以有今天的成绩,与其精准的市场定位、创新的营销理念、独特的企业根源文化密不可分。优秀的人力资源管理,现代化的电子商务及依托在外商会的作用吸收外出务工人员存款等几个方面感触很深。

一、优秀的员工队伍

根据行程安排,上午到达开化农信社后首先听取了姜理事长的经营情况介绍。而大部分时间则是其各个业务条线负责人对其先进经验的介绍及业务交流。从他们制作的PPT版式、讲解业务的内容及回答我方人员疑惑,可以感受到他们是一只业务精良的队伍,用姜理事长得话说“我们机关一百位员工没有一个闲人”。作为一名支行负责人首先我们要加强自身业务学习,提高自身的综合素质。同时还要加强支行员工的学习教育,我认为,这个教育不仅仅是业务知识方面的,还应包括职业道德的教育。在平常的工作中要合理安排人员,鼓励职工参加各类资格证考级及积极参加总行各类征文及其他活动。

二、充分发挥信息联络员及金融便民点优势

上午开化农信社电子银行副总从“百姓金融便利店”设计、管理、考核方面进行了介绍。下午在姜理事长的陪同下我行一行人对5A级城东、4A级独山、3A级马金三个金融便民店进行了实地考察。其中5A级城东点独立设立、配备ATM机、助农终端等自助设备,为当地群众提供全方位、多功能的综合服务,其设立相应的便民服务区、电商服务区、自助服务区、休息区和公众教育区。在4A独山、3A马金点其主要依托当地信息联络员与商店为载体进行揽储、放贷、收息等。通过实地学习、与开化同行交流及信息联络员询问发现,发挥金融便民点及信息联络员优势得益于优秀的考核机制,比如开化农信社去年做的最好的金融便民点及信息联络员可以拿到18万元的提成。而在马金点该金融便民店老板也拿到了3千余元提成(该户还是新发展信息联络员,15年12月份才确定为联络员,月均也有500元收入)。有了实际的利益更加激发的信息联络员工作积极性。结合我行实际,个人认为,在金融便民点设立前,应首先建立科学合理的考核机制,结合开化农信社的做法取其精华、去其糟粕。同时也要让信息联络员收到实实在在的收益,只有这样才能让联络员成为我们的“顺风耳”与“千里眼”。从去年我行建立信息联络员制度起,联络员的优势并未得到充分的发挥,考核也未进行兑现。结合祁门经济的实际,个人认为设立5A级金融便民服务室只有在城区能达到条件,乡下支行一般均在3A级或以下。4A级可以在部分大集镇或交通便利、人口集中行政村设立。

三、大力吸收外出务工人员存款

在上午的座谈会中,开化农信社业务部总经理介绍了其具有自身特色的“娘家人在行动”发展历程及具体做法。与同为外出务工较多的开化相比,我们存在相同之处,但也有不同之处。我县外出务工人员较开化县占比更高,同时我县务工人员地点多为经济发达沿海地区,如浙江、上海等地。而开化作为浙江的一个县,外出务工地选择在本省的也较多,同时全省标识更统一,便于客户识别。

以祁红支行为例,外出务工人员占全乡人口的50%左右。组织资金来源主要为一季度即春节期间,但也存在一个实际情况,年轻人存款份额少。相对于国有股份制商业银行,农商行在支付系统方面还有待进一步提高,由于大多数务工人员均不在安徽本地以及各省、市、县名称标示等方面的不统一也给客户存取款带来很大的不便。针对外出务工人员资金存在务工地或资金大户,我行可以针对性的设计相应存蓄存款产品。结合社保卡中的金融功能,如果我行能开发出社保卡中活期存款达到一定期限、金额后自动按定期利率计算的类似产品,就更能增加外出务工人员存款积极性。

外出学习拓宽的是眼界和思维,但接下来如何去做?如何去创新?我们需要做的还有很多很多。“而今迈步从头越”,立足当下,以董事长年初工作报告为指引,我们奋力拼搏,祁门农商银行的明天将会更美好。