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祁门农商银行简报

换一种方式营销

发布日期:2016-05-06 部门:张凌月    作者:柏溪支行   浏览次数:

换一种方式营销

一个老太太买梨的故事,被老师运用到营销案例里,延伸出许多种营销的方式与手段,但是万变不离其宗的就是一个理念:营销不是一味推销自己有的东西,而是为客户提供他想要的东西。我对这句话的理解是:营销,是把自己有的东西变成客户想要的东西,从而把它推销出去。

电视上的广告五花八门,但是有的广告能瞬间抓住观众的眼球,从而引发热卖,有的广告只能平平无奇,黯然退出。最经典的广告就数脑白金了,消费者去超市,面对满目玲琅的商品,总是纠结不知道送什么好,而脑白金正是发现了这个消费者普遍的纠结所在,在广告词中大力灌输送礼就送脑白金的理念,使自己从众多营养品中跃然跳出,成为消费者送礼的首选。

所以,对于营销,我觉得不是用华丽的语言让客户暂时接受你的产品,而是用实质去影响客户,让他成为你忠实的客户,我们首先要去发现客户需要什么产品,然后将我们的产品包装成客户想要的,再去告诉客户,我的产品就是你想要的,请选择我!

银行亦是如此,在利率、产品,我们都不占优势的情况下,我们如何去打开营销的局面呢?我们通常是带上我们的产品简介向客户介绍,也许客户还没有听到适合他的那一种产品就已经不耐烦了,如果换一种方式呢?如果客户有意愿,我们是否能先问问客户有什么样的需求?希望产品是什么样子的?第二天再去客户处向客户推荐依据他的需求为他量身定做的金融产品,那时的客户是否会觉得我们是真诚的,是用心的,是否会更容易接受呢?以后他有新的需求时,是否会更容易与我们沟通,交流呢?他以后是否就会成为我们的忠实客户呢?